Diputació de Barcelona


Menú de primer nivell


Publicacions Diputació > Detall Fitxa

tornarTornar

Fitxa de la publicació

Manual de comunicació per a les oficines locals d'habitatge
Manual de comunicació per a les oficines locals d'habitatge

Comprar paper PVP:5€


Descarregar PDF


Exempcions de pagament

Aquest manual recull les pautes que han de seguir les oficines locals d'habitatges (OLH) per oferir una bona comunicació als clients, els ciutadans, responent les preguntes: per què, què, a qui, com i on comunicar i oferint-nos un cas pràctic. També ens presenta les pautes que han de seguir perquè els ciutadans rebin una bona atenció a través dels servidors públics i tracta d'aspectes tant interns de les oficines (organització i senyalització) com de la gestió de la informació.


Podeu consultar aquesta publicació a:
  Topogràfic
Arxiu General de la Diputació de BarcelonaM-5-497
Biblioteca de Catalunya
Xarxa de Biblioteques Municipals de la Província de Barcelona

Espai usuari

Identificació

Registre

Heu oblidat la contrasenya?


Subscripcions | Encàrrecs

Cercador

Cercador

Cerca avançada


Ajuda | Mapa | Accessibilitat | Avís legal

Diputació de Barcelona. Llibreria. Av. Diagonal, 393 (Edifici Can Serra) 08008 Barcelona Tel.: 934 022 500 Fax: 934 022 787 a/e: llibreria@diba.cat